Rückgaberichtlinie

Stand: Di. 15. Sep. 2026

30 Tage Rückgabemöglichkeit

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher im EWR gewährt NK GartenTechnik freiwillig insgesamt 30 Tage ab Erhalt zur Rückgabe. Ausnahmen und Bedingungen: Widerrufsbelehrung.

So funktioniert die Rückgabe

1. Kontaktieren Sie NK GartenTechnik über das Widerrufsformular oder per E-Mail an info@nk-gartentechnik.ch und nennen Sie Bestellnummer, Artikel und Rückgabegrund.
2. Wir ermitteln den zuständigen Lieferanten und bestätigen die richtige Rücksendeadresse. Bitte senden Sie nichts ohne diese Bestätigung zurück.
3. Verpacken Sie die Ware transportsicher und beachten Sie bei Akkus, Kraftstoffen und Motorgeräten die Transportanweisungen.
4. Nach Eingang und Prüfung veranlasst NK GartenTechnik die Erstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Meinungswechsel oder Fehlkauf: Der Kunde trägt die tatsächlichen unmittelbaren Rücksendekosten. Es gelten folgende Höchstbeträge: Paketware 39 €, Standard-Palettenware 199 € und große Maschinen beziehungsweise schwere Speditionsware 399 €. Vor einer durch uns organisierten Abholung nennen wir den konkreten Betrag; ist der tatsächliche Aufwand niedriger, wird nur dieser berechnet.

Defekt, Transportschaden oder Falschlieferung: NK GartenTechnik trägt die erforderlichen Rücksendekosten und stellt ein Etikett bereit oder organisiert die Abholung.

Verantwortung

Auch wenn die Rückgabe an den zuständigen Lieferanten erfolgt, bleibt NK GartenTechnik für Reklamation und geschuldete Erstattung verantwortlich.