Häufig gestellte Fragen
Antworten zu Bestellung, Lieferung, Zahlung, Rückgabe und Beratung.
Bestellung
Legen Sie Produkte in den Warenkorb, prüfen Sie Adresse, Versand, Zahlung und Zusammenfassung und senden Sie die Bestellung über den Bestellbutton ab. Sie erhalten anschließend eine elektronische Bestätigung.
Kontaktieren Sie uns möglichst sofort unter info@nk-gartentechnik.ch oder +4915255477464. Solange die Ware noch nicht für den Versand freigegeben wurde, versuchen wir die Änderung oder Stornierung umzusetzen.
Ja. Rechnungsausstellerin ist NK Gärten / Garden&Living GmbH unter der Marke NK GartenTechnik. Die Rechnung wird elektronisch bereitgestellt oder per E-Mail gesendet.
Lieferung
Die Produkte werden im Auftrag von NK GartenTechnik direkt von verschiedenen Lieferanten in der Schweiz und der Europäischen Union versandt. Eine Bestellung kann deshalb in mehreren Sendungen eintreffen.
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von Produkt, Lieferant und Zielland ab und wird beim Angebot beziehungsweise vor der Bestellung angezeigt. Bei Speditionsware wird der Termin in der Regel telefonisch abgestimmt.
Die für Lieferland, Produkt und Versandart geltenden Kosten werden im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Nein. Der Endpreis enthält die anwendbaren Steuern. NK GartenTechnik übernimmt bei grenzüberschreitenden Lieferungen die Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Zollabgaben; bei der Zustellung werden keine zusätzlichen Einfuhrabgaben berechnet.
Der Lieferzustand ist produktabhängig. Große Maschinen können vormontiert auf Palette geliefert werden; erforderliche Restmontage und Lieferumfang werden in der Produktbeschreibung angegeben.
Zahlung
In der Kasse werden ausschließlich die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Zahlungsempfängerin ist NK Gärten / Garden&Living GmbH unter der Marke NK GartenTechnik.
Rückgabe & Garantie
Kontaktieren Sie zuerst NK GartenTechnik. Wir nennen die Rücksendeadresse des zuständigen Lieferanten. Bei Meinungswechsel trägt der Kunde die tatsächlichen Rücksendekosten bis höchstens 39 € für Paketware, 199 € für Standard-Palettenware oder 399 € für große Maschinen und schwere Speditionsware. Bei Defekt, Schaden oder Falschlieferung übernimmt NK GartenTechnik die erforderlichen Kosten.
Es gelten die zwingenden gesetzlichen Mängelrechte. Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, wenn sie beim Produkt ausdrücklich mit ihren Bedingungen angegeben ist.
Die Verfügbarkeit hängt vom Produkt und Hersteller ab. Kontaktieren Sie uns mit Modell- oder Artikelnummer für eine individuelle Prüfung.
Beratung
Wichtig sind Rasenfläche, Gelände, Antriebsart und Lagerungsmöglichkeiten. Unser Team unterstützt Sie gern bei der Auswahl.
Sie erreichen NK GartenTechnik während der angegebenen Geschäftszeiten unter +4915255477464 sowie per E-Mail an info@nk-gartentechnik.ch.